"М.видео" поменял главу eCommerce-направления

Игорь Бахарев
Совет директоров ПАО "М.видео" утвердил кандидатуру Сергея Ли на должность управляющего директора блока OneRetail ("Единый ритейл"). На этой позиции он сменит Дагмару Иванову, принявшую решение покинуть компанию. У Сергея Ли в общей сложности более чем 20-летний опыт работы на рынке бытовой техники и электроники как на стороне производителей, так и коммерческих закупок, продаж в ритейле. 

Во главе структуры блока OneRetail, который объединяет основные операционные функции М.Видео и Эльдорадо, Ли будет отвечать за реализацию стратегии развития двух брендов с клиентоцентричным подходом и организацию эффективной работы розницы, клиентского сервиса, маркетинга, мобильной платформы и других направлений электронной коммерции. Он вступает в должность с 1 февраля и будет находиться в прямом подчинении генеральному директору М.Видео-Эльдорадо Энрике Фернандесу.

Среди основных задач – повышение эффективности продаж и бизнес-процессов, включая совершенствование практик, направленных на улучшение взаимодействий с покупателями и повышение качества обслуживания. В приоритете также усиление позиций компании на конкурентном рынке за счёт ускорения цифровой трансформации и дальнейшего совершенствования всех розничных процессов и технологической платформы OneRetail, которая развивается с фокусом на потребности и удобство пути для клиента. Уникальный технологический стек цифровых сервисов и продуктов позволяет объединить магазины, сайт, мобильные приложения для продавца и покупателя в одну экосистему, где покупатель может бесшовно перемещаться, получать максимально комфортный и персонализированный опыт для выгодных покупок.

"Имеющуюся многолетнюю экспертизу, ИТ-фундамент и другие конкурентные преимущества мы продолжим использовать для масштабирования бизнеса и достижения цели по увеличению GMV до 1 трлн руб. к 2025 году. Для содействия в решении стратегических задач мы пригласили Сергея Ли. Он имеет многолетний успешный опыт работы в компании и хорошо знаком со стратегией, зарекомендовал себя как лидер, обладает уникальной экспертизой в разных областях ритейла", - говорит генеральный директор Группы М.Видео-Эльдорадо Энрике Фернандеса (Enrique Fernandez).
Материал по теме

Сбермаркет: новая рекламная платформа и онлайн-стримы

Материал по теме

Tele2 будет выкупать б/у смартфоны

Материал по теме

Всё об HR-трендах на конференции "Карьера в ритейл и электронной коммерции"

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

Как клиент выбирает онлайн-магазин: аналитика NielsenIQ

Директор по аналитике и консалтингу NielsenIQ Марина Волкова рассказала об основных факторах, которые сейчас побуждают людей делать покупки в онлайне.  Основным мотиватором для потенциальных онлайн-п...

Яндекс рассказал, как пользователи ищут доставку продуктов

Интерес к онлайн-заказу продуктов с возможностью быстрой доставки растет в крупных городах России, сообщают аналитики Яндекс Рекламы. Так, в третьем квартале 2022 года количество таких запросов в Яндексе ув...

"Почта" превратит магазины и кафе в ПВЗ

"Почта России" позволит розничным магазинам, пунктам выдачи заказов любых маркетплейсов и кофейням, которые располагаются дальше 500 метров от почтового отделения, принимать посылки в доставку. Партнеры получат...

Сбермаркет: новая рекламная платформа и онлайн-стримы

Сбермаркет представил сразу два рекламных обновления, которые помогут партнёрам компании.  Во-первых, сервис дал вторую жизнь своей рекламной платформе Ads Platform. Увеличилось количество рекламных м...

Tele2 будет выкупать б/у смартфоны

В Tele2 начали выкупать подержанную технику. Можно сдать старые смартфоны и планшеты в салонах связи Tele2 и получить деньги на банковскую карту.  Берут смартфоны и планшеты, которым не более пяти ле...

Всё об HR-трендах на конференции "Карьера в ритейл и электронной коммерции"

Приглашаем вас принять участие в конференции "Карьера в ритейл и электронной коммерции", которая состоится 7 декабря в 16:00 в МГИМО. Вход свободный по предварительной регистрации. Дата и время: ...