IT Product Owner/Manager
Игорь Бахарев
09 Сентября 2013, в 15:16
ECommerce Product Manager – человек в команде маркетинга и продаж, который отвечает за проектирование, разработку, а также функциональную составляющую лица нашего проекта – нашей витрины. Это экстремально сложная, но в своё время и бесконечно интересная позиция, т.к. результатом её работы будут живые бизнес-показатели, а в процессе достижения с вами будут участвовать как технические специалисты, так и владельцы бизнеса, гуру маркетинга, а также рядовые покупатели и эксперты в продажах.
Результатом подобной синергии мы хотим видеть лучший продукт в области мебельного eCommerce в России – аттрактивный и удобный для покупателей, понятный и функциональный, удобный в работе, при этом продуманный и легко масштабируемый. Вы будете отвечать за стратегию развития продукта, развитие функционала и его оптимизацию под бизнес-задачи и потребности рынка, конверсию, а также процессы разработки, поддержки, тестирования и интеграции с бэкенд.
Обязанности:
- 100%-ая ответственность за eCommerce продукт и определение требований к нему
- Сбор требований, разработка плана и списка задач по продукту и его развитию
- Организация и оптимизация рабочего цикла процесса покупки (состоящего из оформления счетов, заказов, исполнения и интеграцией с CRM и eCommerce бекэндом)
- Понимание сценариев использования продукта (сайта) клиентом и того, как разные каналы могут влиять на конверсию
- Анализ предпочтений покупателя и предложений конкурентов, рекомендация наилучших решений, основываясь на опыте и трендах в сфере электронной коммерции
- Обеспечение и общий контроль коммуникаций департаментов по работе над продуктом
- Взаимодействие с менеджерами проектов для обеспечения эффективного улучшения каналов согласно спецификациям в рамках сроков и бюджета
- Расставление приоритетов внедряемых функций согласно бизнес задачам и тенденциям в быстро развивающейся среде электронной коммерции
- Предоставление четких требований и правил разработки новых функций и их критериев
- Выработка креативных идей и их внедрение с командой разработчиков
- Долгосрочное планирование, распределение и контроль исполнения задач разработчиков, управление ресурсами
- Участие в разработке стратегии, в управлении жизненного цикла проектов от разработки концепции до запуска
- Поиск, оценка, разработка и управление договорными отношениями с текущими и потенциальными партнерами, субподрядчиками и SaaS-платформами
- Взаимодействие и отчётность перед акционерами компании. Проведение тренингов и обучение менеджеров
- Выявление продуктовых рисков и разработка стратегии по их уменьшению
- Оптимизации ключевых показателей эффективности посредством анализа, измерения и контроля
- Опыт в сфере eCommerce, знание трендов и веб-технологий
- Высокие технические навыки, способность осмысливать и оценивать новые идеи и концепции
- Сильные концептуальные и аналитические навыки. Умение решать сложные задачи в условиях неопределенности, разбивая их на отдельные упрощенные части (итерации)
- Напористость, энергичность и клиентоориентированность. Умение правильно расставлять приоритеты и фокусироваться на эффективном управлении в условиях быстро меняющейся среды
- Гибкое и позитивное отношение. Успешный опыт работы с командами разработчиков, партнёрами и подрядчиками. Четкое формулирование приоритетов бизнес-задач и фиксирование результатов. Способность работать как самостоятельно, так и в команде для достижения результата
- Отличные письменные и устные коммуникационные навыки. Способность управлять процессом на всех уровнях компании
- Опыт ведения переговоров и управления технически сложными проектами. Умение держать всю работу в единой системе и контролировать весь проект целиком
- Опыт в проведении маркетинговых исследований, анализа конкурентной среды и тестирования юзабилити
- Сильные деловые качества, особенно в области розничного маркетинга и продаж, включая стратегическое планирование, разработку и внедрение бизнес процессов
- Умение успешно управлять несколькими проектами одновременно
- Увлеченность своим делом и высокий уровень личной инициативы