Created by potrace 1.13, written by Peter Selinger 2001-2015 LOGO

"Эльдорадо" совмещает онлайн с оффлайном

Игорь Бахарев
15 Февраля 2013, в 11:06, в
Все любят покупать стильную и качественную технику, но иногда нужная модель отсутствует на складе, а некоторым людям, просто, не хватает времени на шопинг. Крупнейший в России сетевой ритейлер «Эльдорадо» решил эту проблему! В Орле начинают свою работу интернет-магазины формата – пункты одновременного заказа и выдачи товаров, за счет которых магазин планирует снизить издержки.

Эти пункты – не просто точки самовывоза товаров, заказанных онлайн и не магазины розничных продаж. В них можно сразу выбрать и заказать любой брендовый товар, ассортимент которого не ограничен торговой площадкой и витринами магазина – покупателям доступны все товары, а это более 20 тысяч наименований, выложенных в интернет-магазине.

Помимо этого покупатели смогут на специальных терминалах просмотреть электронные каталоги, сделать заказ, проверить технику, проконсультироваться, оформить кредит, а также использовать дополнительные услуги: доставку на дом, монтаж, подключение и настройку бытовых устройств и гарантийное обслуживание.

Каждый магазин сети имеет особое подразделение под названием HiTechnic - это единственная в нашей стране сервисная служба федерального масштаба. Причем теперь услуги HiTechnic доступны через сайт www.eldorado.ru.

О гарантийном обслуживании можно не беспокоиться: при возникновении вопросов можно обратиться в любой магазин или ПЗВ. Опытные специалисты помогут в решении проблем и клиент получит исполнение гарантийных обязательств в соответствии с действующим законодательством.

В планах «Эльдорадо» активное развитие интернет-направления. Только в текущем году на территории всей страны будет открыто около 200 новых пунктов заказа и выдачи товаров интернет-магазинов. Причем они появятся не только в крупных городах, где есть магазины «Эльдорадо», но и в городах с меньшей численностью населения, где большие магазины открыть, просто, невозможно. У жителей небольших городов также будет доступ ко всему ассортименту товаров компании, а близость новых магазинов к дому сэкономит время и деньги. Кроме этого, не стоит забывать, что клиенты смогут использовать специальные предложения и поучаствовать в акциях, которыми знаменита компания «Эльдорадо».

Напомним, что данный формат работы с клиентам уже более трех лет успешно используется компанией МT Online.

Комментарии к статье

comments powered by HyperComments