Статьи и интервью

7 способов увеличить retention и LTV с помощью персонализации коммуникаций

Представьте, что продавец в магазине обратился к вам по имени и без лишних вопросов предложил товар, соответствующий вашему вкусу, размеру и другим параметрам. Захотите ли вы сюда вернуться? Скорее всего, да...

Сергей Черемисин (AliExpress Россия): за 3-4 года оборот российског... ритейла

В июне 2020 года оборот AliExpress Россия был на 30% выше, чем в мае и на 60% больше показателя апреля. Всего за июнь покупатели маркетплейса сделали 25 млн заказов, причём средний чек год к году увеличен на 38...

Как рекламные digital-каналы влияют на eСommerce-трафик и покупки: советы от М.Видео

М.Видео вместе с агентством iProspect Russia на основе разработанной с OWOX модели атрибуции оценили вклад различных рекламных каналов в продажи интернет-магазина. Согласно проведенному исследованию, наибол...

Рынок готовой еды в 2020 году: аналитика

По итогам 2020 года емкость рынка готовых рационов питания вырастет более чем на 70% до 12 млрд рублей, из которых 5 млрд пришлось на первую половину года. В 2021 году рынок превысит 20 млрд. руб., причем доля ...

Зачем HR в ритейле нужны технологии: опыт "Пятёрочки"

Высокий темп жизни и режим многозадачности обязывает современный ритейл планировать и делать поэтапные вложения в цифровизацию, причём, для того, чтобы повысить эффективность бизнес-процессов, внедрение инно...

Продажи в сегменте FMCG: аналитика "Яндекс.Взгляда"

Пандемия вызвала резкий рост eCommerce-активности в секторе FMCG. После снятия большинства ограничений объем продаж не сократился до "докризисного уровня". Мало того, онлайн-канал в долгосрочной перспективе ...